Política de Devolución: Todo lo que Tenés que Saber

En cualquier compra, es fundamental conocer cómo funciona la política de devolución para garantizar una experiencia de compra segura y confiable. En esta guía, te explicamos los pasos que debés seguir para realizar una devolución, los requisitos que deben cumplir los productos y cómo nuestro equipo te acompaña en el proceso.

¿Cuándo y Cómo Solicitar una Devolución?

Podés solicitar la devolución del producto dentro de los primeros 30 días desde la fecha de compra. Este plazo es clave para que podamos gestionar tu pedido de forma efectiva.

Pasos a seguir:

1. Contactate con nosotros a través de WhatsApp Nuestro número exclusivo para devoluciones es: +54 9 11 3943-6304 Este canal te permitirá una atención rápida y personalizada.

2. Envianos la documentación necesaria:

3. Una foto o copia de la factura de compra.

4. El motivo detallado de la devolución.

5. Recibí instrucciones claras Nuestro equipo te indicará cómo coordinar el retiro o cambio del producto para que el proceso sea sencillo y sin complicaciones.

Condiciones para la Devolución

Para que la devolución sea aceptada, es importante que el producto cumpla con las siguientes condiciones:

• Estado original: El producto debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste.
• Empaque intacto: Debe conservar su empaque original, sin daños ni alteraciones.
• Sin uso: El producto no debe haber sido utilizado.

Recordá que estos requisitos son fundamentales para garantizar la devolución o cambio sin inconvenientes.

Importancia de la Política de Devolución para el Cliente

Contar con una política de devolución clara y accesible te brinda:

• Seguridad en la compra: Sabés que si hay algún problema, podés solucionarlo rápidamente.
• Transparencia: Conocés los pasos y condiciones desde un principio.
• Confianza: Un servicio de atención personalizado te acompaña en todo momento.

Nuestra política de devolución está diseñada para que tu experiencia de compra sea segura, transparente y cómoda. No dudes en contactarnos ante cualquier inconveniente, estamos para ayudarte.

Recordá: Guardar la factura y respetar las condiciones del producto agilizan el proceso y evitan demoras.